17 มิ.ย. 62
Customer Service Agent

รายละเอียดของงาน

• Interact with customers over the multiple voice and written channels.
• Respond to queries related to products, services, processed and policies.
• Handle and resolve complaints in accord with established policies and procedures
• Respond to escalated issues in a courteous and professional manner consistent with our customer service philosophy.
• Assist customers with placing orders and navigating our E-coerce site.
• Troubleshoot online and checkout issues and report technical concerns to respective internal departments for resolution.
• Liaise with distribution centers to research disruption to order fulfillment or return process.
• Liaise with retail stores to resolve customer concerns related to store experience.
• Any additional duties that is necessary due to the evolving needs of the business.

สถานที่ปฏิบัติงาน

แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร

อัตรา

ไม่ระบุ

เงินเดือน

ตามโครงสร้างบริษัท

คุณสมบัติ

  • • High School Certificated.
  • • 1 year experienced in customer service and call center field preferred.
  • • English skill proficiency for listening, speaking and writing.
  • • Service minded and Punctual is a must.
  • • Pleasant telephone manner and calm disposition.
  • • Analytical, problem solving, and probing mindset to identify root cause and improvement opportunities.
  • • Familiarity with case management systems a plus.
  • • Ability to quickly learn new software and use multiple systems & platforms.
  • • Ability to adapt to changing demands of the work environment.
  • • Must be able to work nights, weekend, and holidays.

วิธีการสมัคร

โปรดโทรติดต่อสาขา ตามเบอร์ที่แจ้งไว้ในรายละเอียดการรับสมัครงาน

หรือ ลงทะเบียนสมัครงานออนไลน์ที่ https://goo.gl/6XAfwk

สำหรับงานตำแหน่งนี้ สนใจสมัครงานกรุณาติดต่อ

ฝ่ายทรัพยากรบุคคล บริษัทยูนิโคล่ (ประเทศไทย) จำกัด

โทร :02-632-4239 หรือ 064-302-2891 เวลา 09.00 - 18.30 น. ในวันจันทร์ - วันศุกร์02-632-4239 หรือ 064-302-2891 เวลา 09.00 - 18.30 น. ในวันจันทร์ - วันศุกร์

อีเมล : UNIQLO_104@trustmail.jobthai.com

[*Email นี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน]

ที่อยู่: ฝ่ายทรัพยากรบุคคล

แผนที่

iconPrinter

Print

พิมพ์งาน

iconShare

Share

แชร์

iconFavorite

Add Favorites

เก็บงานที่สนใจ

iconFavorite

เก็บงานที่สนใจ

iconShare

แชร์